F.A.Q

Que contient la délice-box ?

La délice-box est composée de 2 pâtisseries exclusives que vous ne trouverez pas en boutique ou au restaurant en ce moment !

 

Quand peut-on commander la délice-box ?

Vous pouvez commander la box du mois à tout moment pendant le mois de l'opération. Les prises de commandes s'arrêtent 48h avant le jour de la livraison souhaitée.

 

Comment faire pour m’abonner ?

Vous avez la possibilité de choisir entre trois abonnements différents : 1 mois pour découvrir, 3 mois ou bien 6 mois pour les plus gourmands. Vous pouvez commander directement depuis la page "s'abonner" en sélectionnant l'abonnement qui vous convient le mieux.

 

Est-ce un abonnement avec engagement ?

Non, nous proposons un abonnement 100% flexible et bien sûr sans engagement !

Vous avez la possibilité de mettre en pause ou encore suspendre votre abonnement quand vous voulez en nous contactant à "info@delice-box.fr". 

 

Puis-je offrir la box à quelqu'un ?

Bien sûr, il suffit de fournir l’adresse de la personne à qui vous souhaitez offrir la box au moment de la commande. La personne recevra ensuite la délice-box chaque mois.

 

Connait-on à l’avance le contenu de la box ?

Oui, les créations sont présentées sur le site en amont.

 

Les paiements sur ce site sont-ils sécurisés ?

Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à notre partenaire Stripe !

 

Quand suis-je débité ?

Vous êtes débité directement lors de votre commande. Pour les abonnements de 3 mois, ou 6 mois vous êtes débité directement pour l'ensemble de la période choisie.

 

Quel est le mode de livraison ?

Les livraisons sont assurées de manière réfrigérée par notre équipe, les box sont remises en mains propres à votre domicile.

 

Quand est livrée ma délice-box ?

Les box sont livrées le 4ème dimanche de chaque mois.

 

Comment faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison?

Si vous n'êtes pas là le jour de la livraison veuillez nous prévenir par mail (info@delice-box.fr) si vous souhaitez décaler votre abonnement d'un mois ou bien vous pouvez passer au restaurant/boutique du mois afin de retirer votre box ! Quoiqu'il arrive vous ne serez pas oublié et nous vous recontacterons!

 

Puis-je me faire livrer hors de Strasbourg ?

Pour le moment nous livrons uniquement sur Strasbourg, Illkirch-Graffenstaden, Ostwald, Lingolsheim et Schiltigheim mais ne vous inquiétez pas, nous arriverons bientôt chez vous !

 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous ici : info@delice-box.fr

LA QUALITE

Nous proposons des créations exclusives réalisées à base de produits frais et de saison!

LIVRAISON A DOMICILE

Nous proposons une livraison réfrigérée à domicile

SERVICE APRÈS VENTE

Besoin d'aide ? Nous sommes à votre écoute 7 jours sur 7